do ministra rodziny, pracy i polityki społecznej
w sprawie decyzji ustalających poziom potrzeby wsparcia oraz wniosków o przyznawanie świadczeń wspierających
Zgłaszający: Marek Wesoły, Jerzy Polaczek, Bożena Borys-Szopa, Robert Warwas, Jarosław Wiesław Wieczorek, Michał Woś
Data wpływu: 24-09-2025
W imieniu wszystkich osób z niepełnosprawnościami, w szczególności z województwa śląskiego, ubiegających się o świadczenie wspierające, zwracamy się z formalnym żądaniem pilnej interwencji w związku z wyjątkowo długim oczekiwaniem na wydanie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia (a w konsekwencji – na przyznanie świadczenia wspierającego).
Zgodnie z obowiązującymi przepisami wojewódzkie zespoły ds. orzekania o niepełnosprawności (WZON) powinny rozpatrzyć wniosek o wydanie takiej decyzji w terminie nie dłuższym niż 3 miesiące od dnia jego wpływu. Niestety, w rzeczywistości postępowania we wszystkich przypadkach trwają znacznie dłużej – często kilka, a nawet kilkanaście miesięcy. Taka sytuacja jest dla obywateli – przede wszystkim osób z niepełnosprawnościami, często w podeszłym wieku lub w stanie ciężkim, bardzo schorowanych – wręcz dramatyczna.
Trwające wiele miesięcy oczekiwanie na decyzję naraża wnioskodawców na skrajne ryzyko: brak środków do życia, pogorszenie stanu zdrowia, a w skrajnych przypadkach – śmierć zanim otrzymają prawo do świadczenia wspierającego.
Szybki i skuteczny dostęp do decyzji administracyjnej o poziomie potrzeby wsparcia, a zatem do świadczenia wspierającego, to fundamentalny element sprawiedliwości społecznej. Państwo, które wprowadza nowe instrumenty wsparcia finansowego, nie może w praktyce uniemożliwiać ich uzyskanie przez administracyjną zapaść.
W związku z powyższym kierujemy zapytania do Ministra:
1. Jakie są przyczyny nierealizowania weryfikacji wniosków w ustawowym terminie?
2. Kiedy zostaną podjęte działania przez ministerstwo, we współpracy z wojewodami i kierownictwem WZON, mające na celu skrócenie czasu oczekiwania na decyzje?
3. Kiedy ministerstwo wprowadzi i upubliczni system monitoringu średniego czasu rozpatrywania wniosków przez poszczególne WZON?
4. Kiedy i jakie zostaną podjęte adekwatne działania naprawcze w województwach o szczególnie długich opóźnieniach?
5. Czy ministerstwo planuje publiczne informowanie obywateli o stanie tej reformy oraz harmonogramie działań naprawczych?