do ministra spraw wewnętrznych i administracji
w sprawie dodatków finansowych dla operatorów numeru alarmowego 112
Zgłaszający: Konrad Frysztak
Data wpływu: 08-10-2025
Szanowny Panie Ministrze,
w ramach prowadzonego dyżuru poselskiego zgłosili się do mnie pracownicy centrów powiadamiania ratunkowego, którzy obsługują numer alarmowy 112. Jak wynika z ich relacji, wiele CPR w Polsce boryka się z brakami kadrowymi. To z kolei prowadzi do nadmiernego obciążenia pracą zatrudnionych operatorów. Z roku na rok CPR przyjmują coraz więcej zgłoszeń alarmowych, co ma związek z zagrożeniami, jakie obecnie pojawiają się w kraju. Operatorzy numeru 112 są pierwszym ogniwem w systemie ratunkowym, odpowiadającym za przyjmowanie zgłoszeń alarmowych z numerów 997, 998, 112 i przekazywanie ich odpowiednim służbom. Kluczowe jest zatem to, aby w CPR było jak najmniej wakatów.
Sytuację, według operatorów numeru 112, mogłoby poprawić wprowadzenie dodatków za pracę w niedziele i święta oraz zwiększenie dodatku za pracę w porze nocnej.
W związku z tym zadaję pytania i proszę udzielenie odpowiedzi:
1. Jaki jest poziom wakatów w centrach powiadamiania ratunkowego na terenie Polski? Proszę o podanie konkretnych liczb z podziałem na konkretne CPR?
2. Czy ministerstwo rozważa wprowadzenie, dla operatorów numeru 112, dodatków finansowych za pracę w niedziele i święta?
3. Jeśli tak, to od kiedy?
4. Jeśli nie, to co jest powodem takiej decyzji?
5. Czy ministerstwo rozważa zwiększenie, dla operatorów numeru 112, dodatku za pracę w porze nocnej?
6. Jeśli tak, to od kiedy?
7. Jeśli nie, to co jest powodem takiej decyzji?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Z poważaniem
Konrad Frysztak
Poseł na Sejm RP