Interpelacja nr 13587

do ministra zdrowia

w sprawie systemu Centralnej e-Rejestracji w kontekście odwoływania wizyt lekarskich

Zgłaszający: Katarzyna Osos

Data wpływu: 17-11-2025

Szanowna Pani Minister!

W odpowiedzi na wystosowaną przeze mnie interpelację nr 4491 w sprawie wprowadzenia rozwiązania ograniczającego problem nierealizowanych wizyt u specjalistów poinformowano mnie, iż Ministerstwo Zdrowia dostrzega negatywny wpływ na system ochrony zdrowia wynikający z nieodwoływania przez pacjentów wyznaczonych porad i dlatego „(…) w celu ułatwienia pacjentowi odwołania (i zmiany) terminu świadczenia, prowadzone są prace nad systemem Centralnej e-Rejestracji.(…) Rozwiązania w tym zakresie są obecnie testowane w formie pilotażu, m.in. w odniesieniu do umawiania porad specjalistycznych z zakresu kardiologii. Zaawansowane są także prace nad projektem ustawy, która ma na celu powszechne stosowanie e-Rejestracji”.

Prace nad upowszechnieniem przedmiotowego systemu wciąż trwają, równocześnie w województwie lubuskim, które reprezentuję, ujawniane są zatrważające dane – od stycznia do października br. lubuszanie nie odwołali 50 tysięcy umówionych wizyt, na które się nie stawili. Dane dotyczą 33 rodzajów poradni. Najwięcej wizyt przepadło w poradniach ortopedii i traumatologii ruchu oraz w poradniach kardiologicznych. Warto wspomnieć, że rok temu nieodwołanych wizyt w lubuskim było ponad 35 tysięcy! Widać więc, że problem narasta i dzieje się to mimo kolejnej już edycji kampanii społecznej „Odwołuję, nie blokuję”. Gdyby dziś działał powszechny system Centralnej e-Rejestracji, być może 50 tysięcy osób w woj. lubuskim mogłoby dużo wcześniej dostać się do specjalisty.

Mając na uwadze powyższe uprzejmie proszę Panią Minister o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

1. Jak Pani Minister ustosunkuje się do przedstawionego problemu?
2. W których placówkach medycznych w woj. lubuskim prowadzony jest pilotaż systemu Centralnej e-Rejestracji?
3. Jakie wnioski płyną z dotychczasowego pilotażu systemu zarówno w woj. lubuskim, jak i w całym kraju, w tym w odniesieniu do możliwości odwoływania wizyt lekarskich przez pacjentów?
4. Na jakim etapie znajdują się obecnie prace nad wdrożeniem powszechnego systemu Centralnej e-Rejestracji i kiedy planowane jest jego uruchomienie w pełnym zakresie?
5. Czy przewiduje się współpracę z samorządami i placówkami medycznymi przy promocji korzystania z systemu Centralnej e-Rejestracji i edukowaniu pacjentów w tym kontekście?

Z wyrazami szacunku

Posłanka Katarzyna Osos