Interpelacja nr 13982

do ministra cyfryzacji

w sprawie sytuacji w Centralnym Ośrodku Informatyki

Zgłaszający: Adrian Zandberg

Data wpływu: 02-12-2025

Szanowny Panie Ministrze,

do mojego biura poselskiego docierają niepokojące informacje dotyczące sytuacji w podległym ministerstwu Centralnym Ośrodku Informatyki – mowa o problemach organizacyjnych i komunikacyjnych, jak również o sytuacji finansowej ośrodka.

Centralny Ośrodek Informatyki jest instytucją kluczową dla funkcjonowania cyfrowego państwa w Polsce. To właśnie COI odpowiada za tworzenie, utrzymanie i rozwój najważniejszych systemów informatycznych administracji publicznej – takich jak mObywatel, CEPiK, ePUAP czy Rejestr Dowodów Osobistych. Ośrodek zapewnia bezpieczeństwo danych milionów obywateli, integruje usługi publiczne w formie cyfrowej i wspiera proces transformacji technologicznej urzędów. Dzięki jego działalności możliwe jest załatwianie coraz większej liczby spraw urzędowych online, co czyni go jednym z filarów nowoczesnej administracji w Polsce. Dlatego tym bardziej niepokojące są otrzymane przeze mnie informacje.

W związku z powyższym, na podstawie art. 14 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 9 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 907), proszę o odpowiedź na następujące pytania:

1. Ile razy od początku 2024 roku przeprowadzano reorganizację Centralnego Ośrodka Informatyki? Jakie były cele tych zmian? W jaki sposób zostały one zrealizowane w praktyce?
2. Jakie cele zakładano do osiągnięcia w wyniku przeprowadzonej restrukturyzacji COI oraz w jaki sposób zostały one zrealizowane w praktyce?
3. Jaki wpływ miała restrukturyzacja Centralnego Ośrodka Informatyki na opóźnienie realizacji projektów takich jak e-Doręczenia w 2025 roku? Jak ministerstwo ocenia efektywność wykorzystania zasobów, w szczególności przypadki kierowania wykwalifikowanych specjalistów do zadań urzędniczych niezwiązanych z ich kompetencjami technicznymi?
4. Jakie zadania zostały w trakcie restrukturyzacji opóźnione lub usunięte z backlogu?
5. Kto podjął decyzję o zastąpieniu autorskiego systemu projektowego (design system) rozwiązaniem zewnętrznym (UI kit)? Jakie było uzasadnienie tej decyzji oraz na jakim etapie znajduje się obecnie proces jego wdrażania?
6. Czy w COI została przeprowadzona ankieta dotycząca satysfakcji i nastrojów pracowników, której wyniki wskazywały na istotny spadek zadowolenia z pracy? Jeśli tak – jakie były szczegółowe wyniki tego badania (proszę o ich załączenie). Czy na ich podstawie podjęto jakiekolwiek działania naprawcze lub organizacyjne?
7. Na jakiej podstawie i przez kogo zostały opracowane kryteria ocen pracowniczych, które służyły do podejmowania decyzji kadrowych?
8. Z jakich powodów w regulaminie został zawężony zakres działań dotyczących zapewniania dostępności cyfrowej usług publicznych? Jak mają się te zmiany do realizacji obowiązków ustawowych COI w tym obszarze?
9. Jakie działania ministerstwo zamierza podjąć, aby – po rozstaniu się lub zdegradowaniu praktycznie wszystkich menadżerów odpowiedzialnych za projektowanie – odbudować w COI kompetencje w zakresie UX – niezbędne dla rozwoju dostępnych usług cyfrowych?

Proszę o odpowiedź w terminie określonym ustawą.