do ministra finansów i gospodarki
w sprawie awaryjności i nieprzygotowania systemu KSeF w pierwszych dniach funkcjonowania
Zgłaszający: Olga Ewa Semeniuk-Patkowska
Data wpływu: 03-02-2026
Szanowny Panie Ministrze,
na podstawie art. 14 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 9 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora składam interpelację w sprawie uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz jego funkcjonowania w początkowym okresie. W pierwszych dniach działania KSeF doszło do licznych awarii, przerw w dostępie do systemu, problemów z logowaniem oraz zakłóceń w dostępności faktur. W efekcie wielu przedsiębiorców, w szczególności mikro- i małych firm, zostało pozbawionych możliwości bieżącego odbierania i przeglądania faktur otrzymywanych od kontrahentów, co przełożyło się na realne utrudnienia w prowadzeniu działalności gospodarczej. Szczególnie niepokojący jest fakt, że te problemy wystąpiły pomimo wielomiesięcznych zapowiedzi rządu oraz publicznych zapewnień o pełnej gotowości systemu. W praktyce okazało się, że państwo narzuciło podatnikom narzędzie informatyczne, które w momencie uruchomienia nie było należycie przygotowane do zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa obrotu gospodarczego.
Skutki błędów organizacyjnych i technicznych administracji rządowej zostały przerzucone na przedsiębiorców, którzy zostali pozbawieni dostępu do dokumentów księgowych niezbędnych do bieżącego funkcjonowania firm, terminowych rozliczeń oraz weryfikacji zobowiązań wobec kontrahentów. Dodatkowo zabrakło szybkiej, jasnej i spójnej komunikacji ze strony Ministerstwa Finansów w okresie występowania awarii.
W związku z powyższym zwracam się do Ministra Finansów i Gospodarki z następującymi pytaniami:
Jakie były przyczyny awarii i zakłóceń w działaniu KSeF w pierwszych dniach jego funkcjonowania?
Jaka była skala problemów oraz ilu podatników zostało nimi dotkniętych, w szczególności w zakresie dostępu do faktur otrzymywanych od kontrahentów?
Czy Minister Finansów i Gospodarki zapewni, że podatnicy nie poniosą żadnych negatywnych konsekwencji, w tym sankcyjnych lub organizacyjnych, za problemy wynikające wyłącznie z wadliwego działania systemu państwowego?
Jakie działania naprawcze zostały podjęte w celu zapewnienia stabilnego i nieprzerwanego dostępu do KSeF w przyszłości?
Z wyrazami szacunku
Olga Semeniuk-Patkowska
Poseł na Sejm RP