Interpelacja nr 16248

do ministra cyfryzacji

w sprawie jakości zasięgu telefonii komórkowej na terenach przygranicznych

Zgłaszający: Dariusz Piontkowski

Data wpływu: 27-03-2026

Do mojego biura poselskiego docierają liczne sygnały od mieszkańców terenów przygranicznych, w szczególności z obszaru województwa podlaskiego, dotyczące poważnych problemów z jakością sygnału telefonii komórkowej.

Mieszkańcy wskazują, że w wielu miejscowościach położonych w pobliżu granicy państwowej telefony komórkowe dość często automatycznie łączą się z silniejszym sygnałem zagranicznych operatorów – w szczególności z sieciami działającymi na terytorium Białorusi oraz Litwy.

Zgłaszane są przypadki, w których osoby znajdujące się na terytorium Polski mają trudności ze skutecznym połączeniem się z numerem alarmowym 112, ponieważ urządzenia mobilne logują się do sieci zagranicznych. Taka sytuacja stwarza duże zagrożenie dla życia i zdrowia mieszkańców naszego województwa, ale także związane jest to z dodatkowymi kosztami związanymi z roamingiem.

Zapewnienie dostępu do usług telekomunikacyjnych stanowi podstawowy element bezpieczeństwa obywateli i powinny zostać podjęte działania mające na celu poprawę jakości sygnału oraz zagwarantowanie niezawodnego dostępu do numerów alarmowych na całym terytorium kraju.

Mając powyższe na uwadze, uprzejmie proszę o odpowiedzi na następujące pytania:

1. Czy Ministerstwo Cyfryzacji posiada informacje o problemach z jakością zasięgu telefonii komórkowej na terenach przygranicznych, w szczególności w województwie podlaskim?
2. Jakie działania zostały dotychczas podjęte w celu zapewnienia stabilnego dostępu do polskich sieci komórkowych na obszarach przygranicznych?
3. Czy prowadzone są rozmowy z operatorami telekomunikacyjnymi w zakresie wzmocnienia infrastruktury nadawczej na terenach przygranicznych?
4. Jakie rozwiązania techniczne mogą zostać zastosowane, aby zapobiec automatycznemu przełączaniu się telefonów na sieci zagraniczne w sytuacjach, gdy użytkownik znajduje się na terytorium Polski?
5. W jaki sposób zapewniana jest dostępność numeru alarmowego 112 dla osób przebywających w strefach przygranicznych i czy ministerstwo planuje działania mające na celu poprawę skuteczności połączeń alarmowych w takich przypadkach?
6. Czy planowane są inwestycje infrastrukturalne lub programy wsparcia mające na celu poprawę jakości sygnału telefonii komórkowej w miejscowościach przygranicznych?