Interpelacja nr 16338

do ministra cyfryzacji

w sprawie weryfikacji faktycznej dostępności i jakości usług szerokopasmowych deklarowanych przez operatorów, na przykładzie braku dostępu do światłowodowego Internetu w wybranych lokalizacjach w Poznaniu

Zgłaszający: Bartosz Zawieja

Data wpływu: 02-04-2026

Szanowny Panie Ministrze,

zwracam się z interpelacją w sprawie dostępu do szerokopasmowego internetu na terenie miasta Poznania, w szczególności w rejonie osiedla Fabianowo-Kotowo. Problem dotyczy następujących punktów adresowych: ul. Fabianowo 91, ul. Fabianowo 87, ul. Głogowska 356 m, ul. Głogowska 356 n.

Jak wynika z informacji przekazanych od mieszkańców i mieszkanek, dla adresów Fabianowo 87 i 91 składane były wnioski o budowę infrastruktury światłowodowej i zostały one ujęte jedynie na tzw. liście dodatkowej. Natomiast adresy przy ul. Głogowskiej 356 m oraz 356 n nie zostały uwzględnione w puli punktów adresowych kwalifikujących się do objęcia wsparciem w ramach inwestycji finansowanych z Krajowego Planu Odbudowy. Powodem ma być wykazany w dokumentacji zasięg sieci NGA100 przez przedsiębiorstwo telekomunikacyjne – według dostępnych danych wskazane punkty znajdują się w zasięgu sieci operatora NETRONIK.

Z relacji mieszkańców i mieszkanek wynika jednak, że deklarowany w dokumentach dostęp do szybkiego internetu nie przekłada się na realną jakość usług. Funkcjonujące połączenia są niestabilne i nie zapewniają parametrów odpowiadających standardom nowoczesnej infrastruktury szerokopasmowej. W praktyce oznacza to, że nieruchomości formalnie uznawane za objęte zasięgiem szybkiego internetu zostały wykluczone z programów publicznego wsparcia, mimo że mieszkańcy i mieszkanki nadal nie mają dostępu do infrastruktury światłowodowej.

W związku z powyższym zwracam się z prośbą o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

Czy Urząd Komunikacji Elektronicznej weryfikuje faktyczną dostępność i jakość usług szerokopasmowych deklarowanych przez operatorów przy określaniu zasięgu sieci NGA100?

1. Czy możliwe jest ponowne przeanalizowanie sytuacji dla adresów: ul. Głogowska 356 m oraz 356 n w Poznaniu, w przypadku gdy deklarowany zasięg sieci nie zapewnia realnego dostępu do usług o parametrach odpowiadających standardowi NGA100?
2. Czy istnieje procedura zgłoszenia przez mieszkańców lub samorząd wątpliwości dotyczących faktycznej dostępności szybkiego internetu, która mogłaby skutkować korektą danych wykorzystywanych przy kwalifikowaniu adresów do programów wsparcia (np. KPO lub innych programów budowy sieci szerokopasmowych)?
3. Czy operatorzy infrastrukturalni, w szczególności Orange Polska, jako główny realizator inwestycji światłowodowych w wielu obszarach kraju, planują w najbliższych latach rozbudowę sieci światłowodowej w rejonie Fabianowa i Kotowa w Poznaniu obejmującą wskazane adresy?
4. Czy możliwe jest podjęcie działań, które umożliwiłyby objęcie wskazanych punktów adresowych inwestycjami światłowodowymi w przypadku potwierdzenia, że obecna infrastruktura nie zapewnia realnego dostępu do internetu o wysokiej przepustowości?

Problem wykluczenia cyfrowego dotyczy wciąż wielu obszarów miejskich i podmiejskich w Polsce. W sytuacji gdy dane administracyjne wskazują dostęp do szybkiego internetu, lecz w praktyce mieszkańcy nie mogą z niego korzystać, zasadne wydaje się ponowne przeanalizowanie takich przypadków i weryfikacja zgłoszonych zasięgów.

Z wyrazami szacunku

Bartosz Zawieja