Interpelacja nr 18109

do ministra zdrowia

w sprawie systemu monitorowania dostępności świadczeń opieki zdrowotnej przez Narodowy Fundusz Zdrowia

Zgłaszający: Wiesław Krajewski, Olga Ewa Semeniuk-Patkowska

Data wpływu: 28-06-2026

Szanowna Pani Minister,

jednym z istotnych elementów informacji o wynikach kontroli Najwyższej Izby Kontroli dotyczącej realizacji zadań przez Narodowy Fundusz Zdrowia były ustalenia odnoszące się do monitorowania dostępności świadczeń opieki zdrowotnej. Skuteczny system monitorowania powinien umożliwiać bieżącą identyfikację zagrożeń, analizę zmian w dostępności świadczeń oraz szybkie podejmowanie działań naprawczych.

Przy rosnących nakładach na ochronę zdrowia szczególnego znaczenia nabiera pytanie o to, czy Narodowy Fundusz Zdrowia dysponuje narzędziami pozwalającymi na bieżące zarządzanie dostępnością świadczeń oraz eliminowanie problemów jeszcze przed ich negatywnym wpływem na pacjentów.

W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania:

1. Jakie wskaźniki dostępności świadczeń są monitorowane przez Centralę NFZ?
2. Jak często analizowane są dane dotyczące dostępności świadczeń?
3. Czy funkcjonuje centralny system monitorowania dostępności świadczeń we wszystkich oddziałach wojewódzkich?
4. Czy wykorzystywane są automatyczne wskaźniki ostrzegawcze lub alerty dotyczące pogarszającej się dostępności?
5. Jakie działania podejmowane są po zidentyfikowaniu pogorszenia dostępności świadczeń?
6. Czy monitorowane są różnice pomiędzy planowaną a rzeczywistą realizacją planu zakupu świadczeń?
7. Czy analizowane są przyczyny wydłużania czasu oczekiwania na świadczenia?
8. Czy monitorowane są tzw. białe plamy w dostępie do świadczeń?
9. Czy po publikacji raportu NIK zmieniono sposób monitorowania dostępności świadczeń?
10. Jakie nowe rozwiązania organizacyjne wdrożono w Centrali NFZ?
11. Czy rozbudowano systemy informatyczne wspierające analizę dostępności świadczeń?
12. Jakie działania podjęto wobec oddziałów wojewódzkich, w których stwierdzono największe problemy z monitorowaniem dostępności?
13. Czy Ministerstwo Zdrowia otrzymuje cykliczne raporty dotyczące zmian dostępności świadczeń?
14. Jakie działania planowane są w celu dalszego usprawnienia systemu monitorowania?
15. Jak ministerstwo ocenia skuteczność obecnych mechanizmów monitorowania dostępności świadczeń zdrowotnych?

Jednocześnie proszę o przedstawienie odpowiedzi według stanu na dzień jej sporządzenia oraz – w przypadku danych statystycznych – z podziałem na lata 20220-2026 oraz oddziały wojewódzkie NFZ.

Z wyrazami szacunku
Wiesław Krajewski
Olga Semeniuk-Patkowska