8. kadencja, 59. posiedzenie, 2. dzień (28-02-2018)

Oświadczenia.

Poseł Jarosław Gonciarz (tekst niewygłoszony):

    Oświadczenie w sprawie prowadzenia sprzedaży poza lokalem i wprowadzania klientów w błąd

    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stara się unormować rynek zakupów na prezentacjach, na które zapraszani są klienci i konsumenci. Efektem działań w powyższym zakresie jest niedawna decyzja, która wykazała szereg nieprawidłowości. UOKiK ukarał pięć firm, które sprzedają towary podczas prezentacji i pokazów.

    Prezes UOKiK Marek Niechciał informował, że ci przedsiębiorcy naruszali zbiorowe interesy konsumentów, np. nie przekazywali klientom rzetelnej informacji na temat oferowanych produktów i handlowego celu spotkań. Umyślnie wprowadzali ich w błąd, by nakłonić do zakupów, których konsumenci w innych okolicznościach by nie zrobili.

    Do zakwestionowanych przez UOKiK tzw. sztuczek sprzedawców należą: ukrywanie prawdziwego celu spotkania, podawanie nieprawdziwej informacji o produktach, sprzeczne z prawem weksle, nietworzenie kopii dokumentów dla klienta, utrudnianie zwrotu towaru oraz ograniczenie prawa do rękojmi. Szczególnie niepokojący jest opisany przykład podawania nieprawdziwych informacji o produktach. Sprzedawcy maty termicznej twierdzili, że używał jej Jan Paweł II. Niestety nie mogło to być prawdą, ponieważ produkcję tej maty rozpoczęto po śmierci naszego papieża.

    Poprzez swoje oświadczenie pragnę podobnie jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzec klientów, zwrócić ich uwagę na tego rodzaju praktyki. UOKiK prezentuje ponadto na swojej stronie internetowej krótki poradnik o tym, jak nie dać się oszukać na pokazie, wycieczce itp. Warto ze szczególną uwagą zapoznać się z nim, by w przyszłości znać swoje konsumenckie prawa.

Przebieg posiedzenia