8. kadencja, 74. posiedzenie, 3. dzień (14-12-2018)
Oświadczenia.
Poseł Jarosław Gonciarz (tekst niewygłoszony):
Oświadczenie w sprawie zmian w przepisach Prawa telekomunikacyjnego
W swoim oświadczeniu pragnę zwrócić uwagę na obowiązującą od 12 grudnia 2018 r. nowelizację Prawa telekomunikacyjnego, która wprowadza kilka istotnych zmian dla konsumentów korzystających z usług sieci komórkowych, telefonii stacjonarnej oraz telewizji kablowej i satelitarnej. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Komunikacji Elektronicznej od dłuższego czasu alarmowały o nieprawidłowościach występujących na rynku telekomunikacyjnym. Zwracano uwagę, że konsumenci, którzy zawierają umowy telekomunikacyjne, powinni być chronieni w takim samym stopniu jak w przypadku wszystkich innych usług zamawianych przez Internet lub telefon.
Odpowiedzią na te potrzeby jest znowelizowana ustawa. Dzięki niej konsument będzie miał prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, nawet jeśli przedsiębiorca uruchomił już usługi. Dotychczasowo stosowany był termin 10 dni. Jedną z ważniejszych zmian jest zmiana dotycząca usług SMS premium. Po nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego dostawca usługi premium, zanim zacznie ją świadczyć, musi uzyskać zgodę konsumenta. Wysokość domyślnej kwoty, do której abonent może ponosić koszty SMS-ów premium w danym okresie rozliczeniowym, wynosi 35 zł. Operator musi mu umożliwić także wybór innego progu spośród co najmniej czterech: 0 zł, 35 zł, 100 zł, 200 zł. Konsument będzie miał także możliwość całkowitego zablokowania usług premium.
Istotne zmiany zaszły także w przypadku form dokumentacji umowy, natomiast sama nowelizacja w całości wprowadza kolejny i niezwykle potrzebny pakiet rozwiązań chroniących konsumenta. Ze względu na tak istotną nowelizację pragnę zachęcić wszystkich konsumentów korzystających z usług komórkowych, stacjonarnych oraz kablowych i satelitarnych do zapoznania się ze zmienionymi przepisami, by w przyszłości nie zostali poszkodowani przez swoich operatorów.
Przebieg posiedzenia